Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Candovia Facility Services, Inhaber Kevin Wöhler, Bendhof 17, 19209 Lützow.
E-Mail: info@candovia.de · Telefon: +49 172 7669094
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen (Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browser/Betriebssystem) erhoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb). Die Logfiles werden für die Dauer von höchstens 14 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorkommnisse eine längere Aufbewahrung erfordern.
3. Kontaktaufnahme / Angebots-Formular
Wenn Sie uns über das Anfrage-Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. lit. f. Beim Absenden des Anfrage-Formulars werden Ihre Eingaben über einen Server unseres Hosting-Anbieters (siehe Ziffer 5a, Auftragsverarbeitung in Deutschland) verarbeitet und ausschließlich als E-Mail an uns zugestellt; eine darüber hinausgehende dauerhafte Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt. Zur Abwehr automatisierter Spam-Einsendungen werden technische Prüfmerkmale (unsichtbares Kontrollfeld, Zeitabgleich) ausgewertet; hierfür werden keine Cookies gesetzt. Die zur Bearbeitung anfallende Korrespondenz speichern wir, bis der jeweilige Vorgang abgeschlossen ist, und löschen sie anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
3a. Kommunikation über WhatsApp
Wir bieten WhatsApp als Kontaktmöglichkeit an (Schaltflächen „WhatsApp"). Die Website selbst lädt dabei keine Inhalte von WhatsApp und überträgt von sich aus keine Daten – ein Datenaustausch entsteht erst, wenn Sie auf einen WhatsApp-Link tippen und uns schreiben. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Ltd. (Meta Platforms Ireland Ltd.), 4 Grand Canal Square, Dublin, Irland. Bei der Nutzung werden u. a. Ihre Rufnummer, Nachrichteninhalte und Metadaten verarbeitet; dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen (Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Restrisiken bestehen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO, hinsichtlich der Drittlandübermittlung Ihre freiwillige Nutzung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte E-Mail oder Telefon. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp.
3b. Eingebundene Karten (Google Maps)
Auf der Kontaktseite binden wir Google Maps ein, um unseren Standort anzuzeigen. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie über den Cookie-Banner eingewilligt haben — ohne Einwilligung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterkonzern Google LLC, USA). Bei aktivierter Karte werden Daten – u. a. Ihre IP-Adresse – an Google übertragen; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen (Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Restrisiken bestehen, etwa Zugriff durch US-Behörden gemäß CLOUD Act/FISA 702). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Drittlandübermittlung Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen.
3c. Werbeerfolgs-Messung (Google Ads Conversion-Tracking)
Wir schalten Anzeigen bei Google und messen, ob ein Besuch über eine solche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat – konkret beim Absenden des Angebots-Formulars sowie bei Klicks auf unsere Telefonnummer oder auf WhatsApp. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterkonzern Google LLC, USA). Wir setzen dabei Google Consent Mode v2 ein: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen verarbeitet; Google erhält lediglich anonyme, cookiefreie Signale ohne Wiedererkennung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an anonymer, aggregierter Reichweitenmessung). Erst mit Ihrer Einwilligung setzt Google Cookies (u. a. _gcl_*, _gac_*) und ordnet die Anfrage einer Anzeige zu; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen (Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Restrisiken bestehen, etwa Zugriff durch US-Behörden gemäß CLOUD Act/FISA 702). Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Drittlandübermittlung Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen können.
4. Schriftarten (lokal gehostet)
Diese Website nutzt die Schriftarten „Inter" und „Instrument Sans". Diese werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert (lokal gehostet). Es besteht keine Verbindung zu Servern von Google; insbesondere wird keine IP-Adresse an Google übermittelt.
5. Cookies, Local Storage und Einwilligungsverwaltung
Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Zwei Dienste sind einwilligungspflichtig: die Google-Maps-Karte auf der Kontaktseite und das Google-Ads-Conversion-Tracking (siehe Abschnitte 3b und 3c). Die Einwilligung holen wir über einen Consent-Banner (Klaro, selbst gehostet) ein; ohne Einwilligung wird Google Maps nicht geladen und für die Werbe-Messung werden keine Cookies gesetzt (nur anonyme, cookiefreie Signale via Consent Mode). Technisch notwendig und ohne Einwilligung zulässig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) sind lediglich: ein Consent-Cookie (candovia-consent), das Ihre Cookie-Entscheidung speichert, sowie – nur wenn Sie sie selbst vornehmen – Ihre Barrierefreiheits-Einstellungen im localStorage (candovia-a11y); diese verbleiben auf Ihrem Gerät. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Dienste: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Einzelheiten in unseren Cookie-Richtlinien.
5a. Hosting
Diese Website wird gehostet bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich GmbH, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Server-Logfiles (siehe Ziffer 2) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO); die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern, Werderstraße 74a, 19055 Schwerin.
7. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Widerspruch genügt formlos an info@candovia.de.